(499) 391 86 85, (812) 904 38 12 moscow@frc-pr.comspb@frc-pr.com

127055, Россия, г. Москва, ул. Образцова, д. 7

PR-мероприятия для партнеров: а надо ли тратиться

Любой бизнес - это система, работа которой поддерживается сложившимися отношениями между его структурными единицами, внутренними и внешними. Партнеры - важная группа стейкхолдеров, проводники, помогающие компании развивать бизнес и выстраивать коммуникацию с другими группами общественности. Работа с партнерами - это отдельное направление в b2b-коммуникациях компании.

Чтобы оценить значимость партнеров для бизнеса компании, достаточно представить, что у вашей компании их нет. Никто не продает вашу продукцию, никто не стоит на страже прав вашей компании, никто не помогает вам решать операционные и стратегические задачи, вы все делаете сами. Компания становится уязвимой для любых внешних воздействий, так как она никому не нужна, кроме ее собственников.

Специфика b2b-коммуникаций такова, что PR-специалист, работающий в этой области, заведомо располагает достаточно ограниченным багажом инструментов работы. Digital PR здесь мало применим - на сегодняшний день практически нет примеров, подтверждающих эффективность digital-технологий в b2b-коммуникациях. А media relations в b2b - это сложная точечная работа, требующая отдельного мониторинга. Мероприятия остаются одним наиболее эффективных инструментов работы, результаты которой легко оценить.

Преимущества PR-мероприятий для партнеров:

  • точечная работа с партнерами;
  • продвижение ваших идей;
  • формирование лояльности (модель win-win);
  • проведение исследований;
  • совместное решение задач;
  • получение идей для вашего бизнеса;
  • возможности получения обратной связи;

Партнеры, возможно, вторая по важности аудитория после сотрудников компании. Коммуникации с партнерами позволяют выстроить такие отношения, когда вы нужны партнеру не меньше, чем он вам. А это - фундамент бизнеса: если компания кому-то нужна, ей не дадут просто так погибнуть.

Как придать ценность PR-мероприятиям для партнеров:

  • закрытые (для избранных);
  • полезные (решайте общие задачи вместе);
  • добавленная стоимость (дайте то, что другие дать не могут);
  • инновации и дополнительное образование;
  •  делитесь инсайдами (исследования, контакты, другая информация);
  • экономьте время: сделайте больше, чем ждут ваши партнеры, удивляйте их своим профессионализмом, выбирайте подходящие форматы мероприятий

Как эффективно использовать возможности PR-мероприятий для партнеров:

  • сделайте их регулярными;
  • вовлекайте партнеров в организацию (или хотя бы интересоваться их мнением);
  • не экономьте на качестве организации (лучше ничего не делать, чем делать плохое мероприятие);
  • подчеркивайте преимущества вашей компании, транслируйте ценности бренда, ведь ваши партнеры - люди, а не машины;
  • привлекайте к мероприятию отдел маркетинга (и другие отделы - при необходимости);
  • проводите мероприятия в нужном месте в нужное время (если вы знаете, что ваши партнеры будут 18 декабря на выставке 3D-технологий, проводите мероприятие там);
  • позвольте партнерам реализовать свои идеи в рамках вашего мероприятия - они это оценят.

Стоит ли тратиться на PR-мероприятия для партнеров? Да, стоит и не меньше, чем на корпоративные мероприятия для сотрудников. Экономия на сотрудниках приводит к разрушению компании изнутри, экономия на партнерах - снаружи. Российский бизнес знает массу примеров, когда от вполне успешной когда-то компании осталось одно название. 

Ксения Алексеева, управляющий партнер коммуникационного 
агентства Fresh Russian Communications для журнала "Пресс-служба" №11,2016 г.




 

 

Подпишитесь на ежемесячный Дайджест #FreshPR и получайте все, что нужно знать о современных коммуникациях, в одном Newsletter